Klantenservice: Uitleg online bestellen

Online kit, lijmkit, purschuim, afdekmaterialen bestellen bij protil.nl is eenvoudig. Hieronder lees je hoe het precies werkt.

Kies op de productpagina het product / kleur en het aantal van je  product naar keuze, en klik op toevoegen. Het product verschijnt rechtsboven in je winkelwagen. Je kunt verder winkelen of direct afrekenen.

Mijn winkelwagen

De winkelwagen toont het overzicht van jouw bestelling. Je kunt hierin nog producten verwijderen of het aantal wijzigen. Ben je tevreden met de inhoud, klik dan op ‘Naar bestellen’.

Stap 1: Mijn gegevens

In dit scherm kun je je persoonsgegevens invoeren en het bezorgadres. Het invullen van je telefoonnummer is optioneel.

Stap 2: Betalen

Kies hier je betaalwijze en controleer nogmaals de ingevoerde gegevens en de bestelling. Is alles naar wens, dan kun je nu je bestelling definitief plaatsen. Wanneer je kiest voor betaling via iDEAL, word je doorgestuurd naar de betaalomgeving.
Protil.nl maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding, zodat je betaling veilig verloopt.
iDEAL is een handig en betrouwbaar nl online betaalsysteem van de gezamenlijke banken. Het is gekoppeld aan je internetbankierprogramma. Om gebruik te maken van iDEAL hoef je geen bestanden te downloaden of je te registreren.
Als u kiest voor betaling via overboeking duurt het 2/3 werkdagen voordat wij de betaling ontvangen.
Vanaf het moment dat wij de betaling hebben ontvangen worden de bestelde producten die zelfde dag verstuurd / besteld.

Betalen vanuit België

Intracommunautaire levering België
Bedrijven of ondernemers uit België & Andere EU landen, met een geldig btw-identificatienummer kunnen btw vrij bestellen. Dit wordt een intracommunautaire levering genoemd, deze levering is belast met 0% btw. De aankoop van het product wordt vervolgens in uw land belast.
Voor Belgische particulieren is het 0% btw tarief niet van toepassing, maar wordt het Nederlandse btw tarief toegepast.

Betalen vanuit België met Bancontact/Mister Cash.

Protil.nl maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding, zodat je betaling veilig verloopt.
Bancontact/Mister Cash is een handig en betrouwbaar BE online betaalsysteem van de gezamenlijke banken. Het is gekoppeld aan je internetbankierprogramma.
Om gebruik te maken van Bancontact/Mister Cash hoef je geen bestanden te downloaden of je te registreren.

Betaling via overboeking vooraf levering.

Als u kiest voor betaling via overboeking duurt het 2/3 werkdagen voordat wij de betaling ontvangen.
Vanaf het moment dat wij de betaling hebben ontvangen worden de bestelde producten die zelfde dag verstuurd / besteld.

Verzendkosten België

Protil B.V. hanteert de laagste prijs voor onze producten, daarom zijn wij genoodzaakt onze eigen verzendkosten door te berekenen.
De verzendkosten bedragen € 11,00 per order.
Het totaal bedrag dat wij aan verzendkosten berekenen wordt automatisch zichtbaar bij het afrekenen in onze webshop.

Stap 3: Bevestiging

Je ontvangt direct een bevestiging van je bestelling op je beeldscherm en per e-mail.
Heb je nog vragen? Bel 013 – 5713479 op werkdagen van 9-17:00 uur. We helpen je graag met jouw bestelling of vragen!

Overige informatie

Bestellingen die zijn gedaan op werkdagen voor 16:00, heb je meestal de volgende dag in huis.

Heeft u vragen of zijn er onduidelijkheden? Wij helpen u graag: 013-5713479